Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической помощи. Коллеги ею искренне восхищаются, часто приводя в пример новичкам. Однако собственная жизнь Татьяны похожа на пословицу про сапожника без сапог: чужие трудности она решает с легкостью, а вот с родными никак не может сладить. Властная мать постоянно выводит её из себя. Подросток-сын почти перестал с ней разговаривать. Подруга Валя уверяет: всё наладится, если в доме появится мужчина.
Однажды в офисе Татьяны появляется следователь, майор Владимир Смагин. Он сообщает, что женщина, спасённая ею от суицида, в итоге всё же совершила роковой шаг. Теперь Смагину нужно выяснить: не могла ли Татьяна случайно подтолкнуть её к этому или даже довести до отчаяния.